
Когда слышишь словосочетание ?высококачественный производитель наполнителя?, первое, что приходит в голову — идеально гранулированный продукт в яркой упаковке. Но за 11 лет работы с компанией Small pet Forest (Luohe) Pet Products Co., LTD я понял: качество начинается с сырья, а не с глянцевого маркетинга. Многие до сих пор путают плотность гранул с абсорбцией, забывая, что даже лучший активированный уголь бесполезен, если базовый материал — пыльная крошка.
Помню, как в 2019 году мы столкнулись с партией наполнителя из тофу, который слипался в комья при влажности выше 60%. Тогда тофу-наполнитель только набирал популярность, и большинство фабрик закупали сырье у сторонних поставщиков. Проблема была в нестабильности фракции — где-то перемололи, где-то недосушили. Именно тогда ООО Лес маленьких питомцев приняла решение о вертикальной интеграции.
Два завода в Хэнани и Хэбэе общей площадью 27 000 м2 — это не про масштаб, а про контроль. Мы перестали зависеть от поставщиков соевого жмыха, начав перерабатывать его на собственном оборудовании. Важно не то, сколько тонн в месяц производишь, а то, можешь ли ты воспроизвести идентичные характеристики в каждой партии. Например, для наполнителя с активированным углем мы используем только кокосовый уголь определенной активации — не потому что он дешевле, а потому что он не пылит при грануляции.
Смешанные наполнители — отдельная история. Когда соединяешь минеральную основу с растительными волокнами, часто возникает эффект ?расслоения? уже через две недели хранения. Пришлось разработать систему пропитки связующим составом на основе кукурузного крахмала. Да, это дороже, зато не приходится объяснять покупателям, почему в упаковке снизу — порошок, а сверху — гранулы.
Никогда не забыву тот эксперимент с добавлением эфирных масел в угольный наполнитель. Казалось бы, логично — маскирует запах, дает маркетинговый ход. Но через месяц хранения гранулы начали окисляться, а кошки отказывались подходить к лотку. Выяснилось, что активированный уголь абсорбирует не только аммиак, но и масляные фракции, меняя pH среды.
С тофу-наполнителями сложнее — многие производители грешат добавлением отдушек, не учитывая, что у кошек обоняние в 14 раз чувствительнее человеческого. Мы провели серию тестов с ветеринарами и отказались от синтетических ароматизаторов в пользу натуральной цедры. Да, пахнет слабее, зато не вызывает аллергии. Иногда качество — это не что добавить, а что убрать.
Оборудование для грануляции — отдельная головная боль. Немецкие линии хороши для минеральных наполнителей, но для растительных нужны модификации. Пришлось совместно с инженерами разрабатывать систему вакуумной сушки, которая не разрушает волокна тофу. Кстати, именно после этого мы смогли добиться влагопоглощения в 380% против industry standard в 300%.
Мало кто задумывается, что наполнитель может испортиться при транспортировке. Летом 2021 года мы потеряли 12 паллетов смешанного наполнителя из-за перепадов влажности в контейнере. Теперь все упаковки проходят дополнительную калибровку по газопроницаемости — особенно важно для регионов с влажным климатом.
Склад на 5 000 м2 в Хэнани оборудован климат-контролем не для галочки. Минеральные наполнители склонны к слёживанию при перепадах температуры, а растительные — к образованию плесени. Разработали многоуровневую систему ротации запасов, где каждая партия тестируется на абсорбцию перед отгрузкой. Это увеличивает сроки на 2 дня, зато сокращает рекламации на 67%.
Иногда дистрибьюторы просят ?упростить? упаковку чтобы снизить стоимость перевозки. Но если уменьшить толщину полиэтиленового слоя всего на 15 микрон — проницаемость влаги возрастает втрое. Приходится объяснять, что экономия в 3 цента за единицу может обернуться потерей всей партии.
До сих пор встречаю мнение, что чем тяжелее наполнитель, тем он качественнее. На самом деле, плотность тофу-наполнителя должна быть в диапазоне 0,4-0,6 г/см3 — если выше, гранулы плохо впитывают, если ниже — пылят. Мы даже разработали собственный стандарт гранулометрического состава, где контролируется не просто размер фракций, но и их соотношение в упаковке.
Ещё один миф — скорость комкования. Да, важно, чтобы комок формировался за 2-3 секунды, но если он не держит структуру при извлечении — весь смысл теряется. Тестируем на разных типах лотков (угловые, с сеткой, глубокие) потому что геометрия влияет на распределение давления.
С активированным углем вообще интересная история. Многие производители указывают ?высокую степень активации?, не уточняя площадь поверхности пор. У нас этот параметр жёстко контролируется — не менее 800 м2/г, иначе абсорбция аммиака падает на 40%. Лаборатория на заводе в Хэбэе ежедневно проверяет уголь на иодное число — это дорого, но необходимо.
Когда в 2020 году цены на соевый жмых выросли на 30%, многие перешли на пшеничные отруби. Мы же заключили прямые контракты с переработчиками тофу в радиусе 200 км от заводов. Да, себестоимость выросла, но удалось сохранить стабильность характеристик. Кстати, именно тогда заметили, что локальное сырьё дает меньше пыли при грануляции — видимо, из-за сокращения логистического стресса для материала.
Смешанные наполнители — самая сложная категория с точки зрения рентабельности. Соотношение минеральной основы и растительных компонентов приходится постоянно корректировать в зависимости от сезона. Зимой, когда влажность в помещениях падает, увеличиваем долю тофу для лучшего комкования. Летом — добавляем больше угля для борьбы с запахом.
Сейчас работаем над новым форматом — наполнитель с регулируемой плотностью для котят и пожилых кошек. Проблема в том, что более лёгкие гранулы требуют особой системы фильтрации на производстве. Но если получится — это будет прорыв, потому что сейчас рынок предлагает в основном универсальные решения без учёта возрастных особенностей.