
Когда слышишь про 'фабрику знаменитых наполнителей', сразу представляется конвейер с идеальной продукцией. Но на деле даже у лидеров вроде Small pet Forest (Luohe) Pet Products Co., LTD случаются осечки с тем же наполнителем для кошек с тофу — то влажность сырья подведёт, то гранулы неравномерно просыхают. Вот об этих нюансах и поговорим.
Наша компания с её двумя заводами в Хэнани и Хэбэе изначально затачивалась под полный цикл. 27 000 квадратных метров — это не для галочки, а чтобы контролировать всё: от древесной стружки до фасовки. Но в 2022 году чуть не сорвали контракт с французским дистрибьютором — переборщили с уплотнением смешанного наполнителя, и кошки отказывались ходить в лотки с таким покрытием.
Пришлось экстренно менять рецептуру: уменьшили долю бентонита на 8%, добавили кукурузный крахмал для лучшего комкования. Удивительно, но этот провал стал толчком для линейки биоразлагаемых наполнителей — сейчас они занимают 40% нашего экспорта в ЕС.
Кстати, про сырьё. Многие конкуренты закупают стружку у сторонних поставщиков, а мы сами отбираем древесину — только лиственные породы без смол. Это даёт стабильность, но и головной боли хватает: то кора попадает, то влажность скачет. Приходится держать три сушильных линии про запас.
С наполнителем для кошек с активированным углем вообще отдельная история. В 2020 году пытались сэкономить на активации угля — получили продукт, который пах хуже, чем обычные опилки. Пришлось заключать договор с химической лабораторией в Новосибирске, теперь используем их технологию низкотемпературной активации.
Самый курьёзный случай был с партией для японского рынка. Местные стандарты требуют определённой скорости впитывания — 2,5 мл/сек. Наши инженеры неделю настраивали прессы, пока не обнаружили, что проблема в толщине гранул. Увеличили с 3 до 4 мм — и всё заработало.
Сейчас экспериментируем с добавлением цеолита в смешанный наполнитель для кошачьих туалетов. Пока получается дороговато, но абсорбция на 15% выше стандарта. Думаем, запустить limited-серию для премиум-сегмента.
Многие недооценивают, как транспортировка влияет на наполнители. Наш завод в Хэбэе изначально строили с учётом железнодорожной ветки — но для рассыпных продуктов это оказалось проблемой. Вибрация в вагонах уплотняла верхний слой в биг-бэгах, а нижний оставался рыхлым.
Пришлось разрабатывать специальные перегородки и менять схему погрузки. Сейчас используем пневматическую разгрузку — продукт не деформируется, но оборудование стоило как треть годовой прибыли.
Особенно капризен в перевозке наполнитель для кошек с тофу — он гигроскопичен как сумасшедший. Даже в контейнерах с контролем влажности может набрать лишнюю воду. Поэтому фасуем его сразу в трёхслойную плёнку с силикагелем — дорого, но дешевле, чем компенсировать испорченный товар.
Когда мы впервые вышли с наполнителем для кошек с активированным углем на рынок Германии, сделали упор на экологичность. Оказалось, местных потребителей больше волнует отсутствие пыли — пришлось переделывать всю рекламную кампанию.
Сейчас в Европе тренд на 'лёгкие' наполнители — те, что весят мало при том же объёме. Наши технологи сначала сопротивлялись: мол, плотность влияет на абсорбцию. Но после тестов выяснилось, что за счёт пористой структуры тофу-наполнитель может быть на 20% легче аналогов без потери качества.
Кстати, про 'знаменитость' в названии. Мы никогда не платили за отзывы — но когда ветеринарная клиника в Милане случайно заказала нашу продукцию и стала рекомендовать её для кошек с астмой, продажи выросли на 30%. Вот что значит сарафанное радио.
Сейчас все гонятся за ароматизированными наполнителями, но наш опыт показывает: кошки терпеть не могут синтетические запахи. После провала с лавандовой серией вернулись к натуральным маслам — мятным и ромашковым, но в микродозах.
Интересно получилось с переработкой отходов. Раньше считали, что использованный наполнитель — это мусор. Но в Нидерландах сейчас экспериментируют с его использованием в компосте для непищевых культур. Мы поставляем им партии без химических добавок — вдруг получится новый тренд.
Главный вывод за 15 лет: не бывает идеального наполнителя. Для одной кошки подходит плотный смешанный наполнитель, для другой — лёгкий тофу-вариант. Поэтому мы держим в ассортименте все типы, даже те, что приносят меньше прибыли. Как показал кризис 2023 года, диверсификация — единственная страховка в этом бизнесе.